Wie du dein Produktranking auf Amazon nachhaltig verbessern kannst

Wenn du als Händler agierst, bist du in den meisten Fällen nicht der einzige Unternehmer, der exakt dieses Produkt verkauft. Du schaltest dich somit auf ein bestehendes Listing und besitzt dementsprechend keine Schreibrechte für das Produkt. Bedeutet, dass du das Erscheinungsbild des Listings, wie beispielsweise Bilder und Titel, nicht verändern kannst. Du stehst somit in Konkurrenz mit anderen Händlern, um das Einkaufswagenfeld, die sogenannte Buy Box. Diese befindet sich auf der Produktdetailseite. In der Buy Box kann dem Kunden allerdings nur ein einziger Händler direkt angezeigt werden. Das heißt für dich, dass du als Händler alles dafür tun musst, um diese Buy Box für dich zu gewinnen. Hier hast du im Prinzip keine Möglichkeit, das Ranking auf der Suchergebnisseite zu beeinflussen. Lediglich deine Positionierung in der Buy Box kann mittels weniger Rankingfaktoren verbessert werden. Als Händler kannst du die Bereiche Verkäuferservice und Produktkonditionen beeinflussen. Für die Beeinflussung der Faktoren aus dem Bereich Produktdarstellung fehlen dir die Schreibrechte.

Anders ist es beim Markeninhaber. Wenn du als Seller mit deinem eigenen Produkt auf dem Marktplatz agierst, besitzt du deutlich mehr Spielraum, um dein Listing zu optimieren. Du konkurrierst nämlich nicht um die Buy Box, sondern du versuchst dich gegen ähnliche Produkte anderer Marken in den Suchergebnissen zu behaupten. Als Markeninhaber besitzt du die Schreibrechte für dein Produkt und kannst beispielsweise Titel und Bilder verändern. Vor allem als Seller ist es demnach notwendig, sich mit den Rankingfaktoren auseinanderzusetzen. Als Markeninhaber kannst du also, anders als ein Vendor, alle Rankingfaktoren beeinflussen. Mehr zum Produktlaunch auf Amazon liest du in unserem Blogbeitrag!

Ein essenzieller Faktor für dein Amazon Ranking ist die Relevanz. Besonders die Auswahl der Kategorisierung und die Auswahl deiner Keywords für die Produktdarstellung solltest du unter diesem Aspekt besonders beachten. Amazons Ziel ist es, den Kunden zufriedenzustellen und dabei selbstverständlich Geld zu verdienen.

Betrachten wir ein Beispiel:

Du bietest Herrenschuhe über Amazon an, welche du zur Vergrößerung der Abnahmegruppe in einer ähnlichen Kategorie, beispielsweise in der Kategorie „Damenschuhe“, anbietest (In diesem Beispiel nehmen wir mal an, dass in der Kategorie Damenschuhe mehr Käufer aktiv sind als in der Kategorie Herrenschuhe). Nun sucht ein Kunde nach dem Keyword „Damenschuhe“ und landet durch seinen Suchbegriff in eben jener Kategorie. Deine in dieser Kategorie eingepflegten Herrenschuhe sind für diese Suchanfrage selbstverständlich nicht relevant und werden kaum bis gar keine Klicks bekommen. Amazons Algorithmus wird dies bemerken und du wirst folglich ein schlechtes Ranking erhalten. Deine eigentliche Intention, das Feld der potenziellen Käufer zu erweitern, geht somit nach hinten los.

Ebenso verhält es sich mit der Relevanz der Keywords. Verwendest du Keywords, welche nicht zu deinem Produkt passen, sinkt deine Performance und dein Ranking wird sich negativ entwickeln. Achte deswegen darauf, dass du stets die am besten passende Kategorie auswählst und eine exakte Keywordauswahl triffst, die die Eigenschaften deines Produktes beschreibt.

In Bildern steckt ein riesiges Potenzial. Wir kennen es sicherlich von uns selbst – die Produktbilder sind ein ausschlaggebender Grund dafür, dass wir das Produkt kaufen oder eben nicht. Kunden lassen sich bereits von den Bildern eines Listings überzeugen und werden auf der anderen Seite abgeschreckt, wenn die Bilder schlecht und wenig informativ sind. Ist letzteres der Fall, verlässt der Kunde dein Listing, was wiederum zu einer Verschlechterung deines Rankings führt.

Bereits dein Hauptbild entscheidet darüber, ob der Kunde auf dein Listing klickt oder die Produkte der Konkurrenz, deinen vorzieht. Gestalte dein Hauptbild deswegen so informativ wie möglich und präsentiere dem Kunden dein Produkt von der besten Seite und in vollem Lieferumfang.

Mit einem Hauptbild ist die Arbeit aber nicht getan. Bedenke – nur ein Kunde, der sich sicher fühlt, kauft ein Produkt. Deswegen musst du alles dafür tun, dass er alle Informationen bekommt, die dir zur Verfügung stehen.

Hat dein Produkt kleine Details oder coole Funktionen? Hat dein Produkt Farbvarianten? Kannst du durch Bilder die Größe deines Produktes besser darstellen?

Und ganz wichtig: Lösen deine Produktbilder Emotionen im Kunden aus?

All diese Faktoren solltest du bei der Auswahl deiner Produktbilder berücksichtigen, um die USPs deines Produktes hervorzuheben und den Kunden zum Kauf anzuregen.

Vor allem das Kriterium „Emotionen“, spielt beim Kauf eine tragende Rolle. Der Mensch ist ein emotionales Wesen und genauso emotional sind auch seine Kaufentscheidungen. Du verkaufst beispielsweise Hundespielzeug? Dann zeig auf dem Bild, wie viel Spaß Hund und Herrchen/Frauchen beim Spielen haben werden.

Beachte bei deinen Bildern, dass Amazon bestimmte Standards voraussetzt. Prüfe deswegen die Amazon Style Guides, bevor du loslegst. Solltest du generell Hilfe bei Bildern für dein Amazon Listing benötigen, besuche gerne unseren Blogbeitrag über dieses Thema: Produktfotografie How to.

200 Zeichen, mehr hast du nicht, um dem Kunden die wichtigsten Informationen zu deinem Produkt mitzuteilen. Planung ist hier also das A und O.

Was kommt in den Titel? Um es auf den Punkt zu bringen: nur die wichtigsten Eckdaten und Keywords.

In deinem Titel sollte zunächst die Marke stehen. Danach nennst du die wichtigsten Daten wie Farbe, Schlüsselfunktionen, Material, wichtige Maße und andere essenzielle Informationen deines Produktes. Sei hier sehr genau und stelle im Titel den Mehrwert deines Produktes heraus. Das Ganze vervollständigst du mit den wichtigsten Keywords und schon hast du einen aussagekräftigen Titel.

Achte zusätzlich darauf, dass dein Titel gut lesbar ist. Niemand möchte einen Titel lesen, der mit Synonymen vollgestopft wurde, damit alle Keywords abgedeckt sind.

Dein Titel ist nun optimiert und zieht den Kunden auf dein Listing. Jetzt ist es wichtig, dass dein Listing hält, was der Titel verspricht. Du musst die Erwartungen, die dein Titel erzeugt hat, bestätigen und mit hoch qualitativem Content untermauern. Zeige den Mehrwert deines Produktes im Text und in den Bildern. Du kannst hier alle Möglichkeiten ausschöpfen und dein Produkt von der besten Seite zeigen. Zeige aussagekräftige Bilder, schreib informativen Content und du wirst den Kunden in seinen Erwartungen bestätigen. Auch hier solltest du die wichtigsten Keywords für dein Produkt noch einmal einbauen, um dem Kunden zu versichern, dass dein Produkt auf seine Suchanfrage zutrifft.

Widersprechen sich Titel und Listing, kannst du davon ausgehen, dass der Kunde dein Listing ohne einen Kauf zu tätigen, wieder verlässt. Auf Dauer verschlechtert sich somit dein Ranking und dies gilt es natürlich zu verhindern.

Auch beim Thema Versand ist Vorsicht mit Versprechungen geboten. Generell gilt: Gib nur Versandzeiten an, die du und dein Versanddienstleister auch einhalten können und versuche die Versandzeit dabei so kurz wie möglich zu halten.

Wenn der Kunde dein Produkt, in Erwartung einer Lieferung am nächsten Tag bestellt, du das Produkt allerdings erst tagelang produzieren musst, sind Probleme und ein schlechteres Ranking vorprogrammiert. Verspätet sich deine Lieferung ist der Kunde unzufrieden. Amazon will nur zufriedene Kunden und straft dies dementsprechend ab. Achte hier darauf, dass du realistische Versandzeiten hinterlegst und einen zuverlässigen Versandpartner wählst.

Im optimalen Fall versendest du deine Waren sogar durch Amazons FbA-Programm oder lässt dein eigenes Lager Prime-zertifizieren. Das gibt den Kunden nicht nur ein gutes Gefühl bei dir zu bestellen, sondern pusht zusätzlich auch dein Ranking nach oben. Wenn du die Waren selbst versendest, achte auch immer auf eine sichere Verpackung, damit nichts kaputtgeht und du negatives Feedback vermeidest.

Besonders BuyBox-Händler werden sich mit diesem Problem konfrontiert sehen. Wie tief kann ich den Preis setzen, damit ich sowohl den Konkurrenten aussteche als auch möglichst viel Gewinn an einem Verkauf habe? Unser Tipp: Nimm es da nicht so genau. Amazon liebt es natürlich, wenn der Endkunde aufgrund des niedrigsten Preises glücklich ist, aber gleichzeitig möchte Amazon auch Geld verdienen. Bei zwei exakt gleichen Produkten mit gleicher Bewertung, gleichem Service durch den Händler, gleichen Verkäufen und so weiter, wird Amazon eher das etwas teurere Produkt weiter vorn listen. Hier ist die Provision für Amazon größer, bei gleichem Nutzen für den Kunden.

Achte deswegen lieber darauf, dass dein Preis konkurrenzfähig ist und deine anderen Services und Kennzahlen stimmen. Prime-Kunden zahlen beispielsweise gerne mal einen höheren Betrag, nur damit das Produkt am nächsten Tag ankommt. Versteife dich also nicht darauf, den günstigsten Preis zu haben.