UX Agentur

Das Angebot Ihres Onlineshops ist unschlagbar? Der Content Ihrer Seite erstklassig? – Dann sollten Sie die User Experience (UX) Ihrer Website nicht zu kurz kommen lassen! Denn nur wenn die Nutzerführung auf Ihrer Seite optimal ist und Ihre Besucher sich wohlfühlen, werden sie auch konvertieren und so Ihren Umsatz steigern.

Mit der richtigen emotionalen Ansprache Ihrer Zielgruppe, einem attraktiven Design auf Ihrer Website und einer perfekten Bedienbarkeit sorgen Sie dafür, dass Ihre Besucher zu Kunden werden.

Als langjährige UX Agentur wissen wir von njoy, was eine gute Website ausmacht. Machen Sie Ihre Website mit unserer Hilfe zum Erlebnis für Ihre Kunden!

Ihre UX Agentur verhilft Ihnen zu:

Ein Besucher kommt mit bestimmten Bedürfnissen, Wünschen und Zielen auf Ihre Website. Damit es möglichst zu einer Conversion kommt, sollten nicht nur Angebot und Content auf Ihrer Seite stimmen, sondern auch die Nutzererfahrung Ihres Besuchers. Positive Nutzererfahrungen sind im E-Commerce- und Online-Bereich Gold wert. Von ihnen hängt es maßgeblich ab, ob Sie langfristig mit Ihrer Webpräsenz Erfolge verbuchen können.

Macht zum Beispiel die mobile Darstellung aufgrund der Ladezeit einer Website Probleme, brechen viele User ihren Besuch vorzeitig ab und über 60 % von ihnen kommen auch nicht zurück. Für ein Unternehmen ist dies eine vertane Chance und wirkt sich als Dauerzustand negativ auf das Geschäft aus. Denn ohne Kunden kein Umsatz!

Von daher sollten Sie von Anfang an die Interessen Ihrer zukünftigen Anwender in die Website-Konzeption einbeziehen. Nehmen Sie hierfür die Dienste einer professionellen UX Agentur in Anspruch.

Denn …

Unsere UX-Spezialisten identifizieren Schwachstellen und Potenziale auf Ihrer Website und arbeiten auf dieser Grundlage weitere Strategien aus. Gibt es beispielsweise Barrieren auf Ihrer Seite, die Ihnen bislang nicht als solche aufgefallen sind? Unsere Profis wirken dieser Betriebsblindheit entgegen und spüren zielgerichtet Probleme auf. Dabei versuchen wir stets die allgemeinen Regeln eines guten UX Designs mit Ihren individuellen Anforderungen zu kombinieren. Am Schluss erhalten Sie von Ihrer UX Agentur eine Website, die optimal auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten ist.

Ein nutzerzentrierter Ansatz hat das konkrete User-Verhalten als Grundlage. Nur indem wir uns mit der Psychologie Ihrer Besucher auseinandersetzen, können wir als UX Agentur herausfinden, was Kunden von einer Website erwarten und aus welchen Gründen sie bislang eine Conversion abgebrochen haben. Vom Suchprozess über das Klick- & Scrollverhalten Ihrer Besucher bis hin zum tatsächlichen Konversionsabbruch – unsere Profis nehmen die gesamte Customer Journey unter die Lupe. Hierfür greifen wir auch auf ausführliche Usability-Testings mit Prototypen und speziellen Rückmelde-Modulen zurück, die ein direktes und authentisches User-Feedback ermöglichen.

Hier starten die Ideenfindung und Entwicklung! Haben wir nach ausführlicher Recherche ein klares Bild von Ihren potenziellen Kunden und sind die User Personas erstellt, geht es an das Webdesign. Ob Navigation-, Seiten- oder Inhaltsebene – unsere UX Spezialisten durchdenken und entwickeln die gesamte Seitenstruktur aus Nutzersicht. Mit den ersten Prototypen simulieren wir die Nutzeroberfläche, indem wir Navigationskonzepte, Sketches, Wireframes und andere interaktive Systeme implementieren. Die Prototypen ermöglichen sowohl erste Testings als auch eine klare Nachverfolgung des momentanen Entwicklungsstandes für Sie als Unternehmen.

Ihre Seite muss am Ende Ihren Kunden gefallen! Um herauszufinden, welche Ideen gewinnversprechend sind und verfolgt werden sollten, führen unsere UX-Experten bei njoy ausführliche Testings durch. Wir nutzen verschiedene Tools, darunter A/B-Tests, Crowd Testings und Google Web Analytics, um die Prototypen mit dem meisten Mehrwert zu identifizieren. Dabei ist es nicht ungewöhnlich, dass Tests öfter vorgenommen werden – mit diesem wiederholten, iterativen Verfahren stellen wir sicher, dass nur diejenigen Komponenten übernommen werden, die sicher funktionieren. Als UX Agentur haben wir Ihren Erfolg im Blick – und ein ausgiebiges Testing ist der sicherste Weg zum Ziel.

Ohne ein ausgefeiltes User Interface ist ein UX Design unvollkommen! Das User Interface beschreibt sämtliche Bedienelemente, die auf einer Website zur Anwendung kommen. Ihre UX Agentur kümmert sich darum, dass sowohl Schaltflächen und Verlinkungen als auch prozessuale Gestaltungselemente benutzerfreundlich umgesetzt werden.

Wir bieten Ihnen als UX Designagentur alle relevanten Leistungen aus einer Hand. Die Spezialisten von njoy nehmen ganzheitliche Verbesserungen der User Experience an Ihrer Website vor, die die Benutzererfahrung und Nutzbarkeit optimieren und die Verweildauer Ihrer Besucher verlängern. Wir perfektionieren dadurch Ihr Brand Building und sorgen für eine dauerhafte Steigerung Ihres Umsatzes.

Weitere Leistungen

Kostenloser Usability und Conversion Check

Conversion Optimierung Agentur

Webdesign